Informazioni
Sappiamo quanto sia importante ricevere i tuoi acquisti in modo rapido e sicuro. Ecco tutte le informazioni necessarie sulle nostre spedizioni e la nostra politica di reso per "La talpa gloves".
Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni riguardanti le nostre spedizioni, i costi, i tempi di consegna e la politica di reso. Siamo qui per rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice e trasparente possibile.
Come gestite le spedizioni? Quali corrieri utilizzate e quali sono i tempi di consegna tipici per l'Italia e l'estero?
Le nostre spedizioni vengono gestite tramite Poste Italiane. I tempi di consegna tipici sono di 24/48 ore.
Qual è la vostra politica di reso? Quanto tempo hanno i clienti per restituire un prodotto e quali sono le condizioni per il reso (es. prodotto non usato, con etichette)?
Offriamo la possibilità di reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per essere accettato, il prodotto non deve essere stato usato e la pellicola protettiva non deve essere rimossa.
Come vengono calcolati i costi di spedizione? Offrite la spedizione gratuita a partire da un certo importo di spesa?
I costi di spedizione sono di 4,99 euro per ordini inferiori a 50 euro.
Cosa succede se un pacco si perde o arriva danneggiato? Come assistete il cliente in questi casi?
In caso di smarrimento o danneggiamento del pacco, offriamo un rimborso completo al cliente. Ove possibile, provvediamo anche alla rispedizione del prodotto a carico nostro.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per garantire la tua completa soddisfazione con "La talpa gloves".